FAQ - häufig gestellte Fragen zur Reparatur

FAQ (häufig gestelle Fragen)


1. Wie lange dauert eine Reparatur?

Eine Reparatur dauert durchschnittlich 3-4 Tage.
Die Dauer hängt von der Auftragslage ab, da ich die beats der Reihe nach repariere.
Falls die Reparatur länger als 14 Tage dauert, erhalten Sie von mir eine Benachrichtigung


2. Werden originale Bauteile eingesetzt?


Bestimme Ersatzteile gibt es neu nicht bzw. als OEM-Ware,
daher setzen wir statt dessen ein hochwertiges und bewährtes Ersatzteil ein.
Es werden immer originale beats Lautsprecher eingesetzt.
Die Ohrpolster stammen meistens vom originalen Hersteller.
Es werden aber je nach Lagerbestand unoriginale und vergleivbare Ohrpolster eingesetzt.

3. Wie bezahle ich die Reparatur?


Sie können zwischen verschiedenen Bezahlvarianten wählen:
paypal - wir favorisieren eine paypal-Zahlung.
Banküberweisung - die Bankdaten finden Sie auf der Rechnung.
Rechnung - sie zahlen erst nach Erhalt der reparierten Ware innerhalb von 14 Tagen ab Rechnung.
BAR - sie können auch vor Ort mit Bargeld bezahlen.

Noch andere Fragen zur Reparatur?


Dann senden Sie Ihre Fragen bitte an folgende E-Mail:

info@kopfhörer-reparatur.de


Bitte immer in der E-Mail folgende Punkte erwähnen:


Betreff: Reparatur-Anfrage

Vor - und Nachnamen: _______________

Straße und Hausnummer: _______________

Mobilnummer/Hausnummer: _______________

beats Model: _______________

Seriennummer: _______________

Schadensbeschreibung : _______________

Falls möglich: Fotos von der Außenseite der Ohrhörer und der beschädigten Stelle beifügen.


Die E-Mail werden in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen beantwortet.

Für eine zeitnahe Rückmeldung (innerhalb eines Tages)
kontaktieren Sie mich per whatsapp.


Fragen einfach per whatsapp senden:

Kontaktieren Sie mich per
whatsapp: 0157- 76 43 00 76.


Bitte nennen Sie in der whatsapp- Nachricht das beats Model und den Fehler.

Sie können mir gerne auch Fotos von den Kopfhörern und der beschädigten Stelle per whatsapp-Nachricht senden.

Ferner können Sie mir auch eine Sprachnachricht senden,
damit Sie nicht alles eintippen müssen.

Ich antworte garantiert zeitnah bzw. meistens innerhalb von ein paar Stunden.